THỦ TỤC ĐỔI TRẢ

- Khi muốn đổi sản phẩm Khách hàng vui lòng liên hệ trước với Moon Gem qua số Hotline: 0899.49.1122.

- Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào hộp mà Moon Gem gửi đến cho Khách hàng. Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi tin nhắn trên FB/IG hoặc liên hệ với số hotline để thông báo hiện trạng hàng và các thông tin cụ thể khác.

- Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do Khách hàng thanh toán.

- Moon Gem không chịu trách nhiệm nếu hàng đổi hoặc trả bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển đến địa điểm của Moon Gem.

- Sau khi nhận được hàng, Moon Gem sẽ phản hồi lại với Khách hàng và thực hiện việc đổi trả theo yêu cầu.